আইনি দস্তাবেজ

Rbajjee নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

Rbajjee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় লেখা
নিরাপদ ব্যবহার
বাংলায় স্পষ্ট
স্বচ্ছ নীতি
সদস্যদের অধিকার
মূল বিষয়

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

সম্পূর্ণ পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো সহজে বুঝুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Rbajjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনে সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্র

বিকাশ, নগদ ও রকেটে পেমেন্ট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা। উইথড্রের আবেদন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট Wager শর্ত ও মেয়াদ আছে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে Rbajjee যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

গেমিং নিয়মকানুন

সব গেমের ফলাফল RNG-নির্ভর ও নিরপেক্ষ। গেম চলাকালে প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Rbajjee দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।

১. ভূমিকা

Rbajjee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Rbajjee এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সদস্য বা ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Rbajjee সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Rbajjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে। যাচাই ছাড়া উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি জমা দিতে হতে পারে। তথ্য গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত রাখা হবে।

৩. বয়স যাচাই

Rbajjee কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
  • বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
  • Rbajjee যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রমাণ দিতে না পারলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে Rbajjee ব্যবহার করছে, তাহলে support@rbajjee.app-এ জানান। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের সবার দায়িত্ব।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

Rbajjee-তে আর্থিক লেনদেনের শর্তগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ডিপোজিট:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি ১৫ মিনিটের মধ্যে না হয় তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্র:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রের আবেদন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্র কেবল সেই একই নম্বরে করা যাবে যে নম্বর থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC সম্পন্ন না করলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে যেতে পারে।
  • Rbajjee প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

Rbajjee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার পাওয়া যায়।
  • বোনাস তুলতে হলে নির্ধারিত Wager শর্ত পূরণ করতে হবে। Wager পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে Wager পূরণ করতে হবে।
  • কোনো বোনাস অন্য ব্যক্তিকে হস্তান্তর করা যাবে না।
  • Rbajjee যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

নির্দিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত সেই প্রমোশনের পেজে পাওয়া যাবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

Rbajjee-তে সব ধরনের গেমের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:

  • সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও নিরপেক্ষ।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • Rbajjee-র সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • গেমের RTP (Return to Player) হার প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে দেখা যাবে।

৭. স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং সেকশন ব্যবহারে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য:

  • বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন করা যাবে না।
  • ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের অড্স দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বাজি দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অড্সেই বাজি গণনা হবে।
  • ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বাজি দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • একটি ইভেন্টে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন দেখলে Rbajjee সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • পার্লে বা কম্বো বেটে সব বাজি জিততে হবে, একটি হারলে পুরো পার্লে হারা বলে গণ্য হয়।

৮. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Rbajjee সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

  • সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সেটা Rbajjee-র কর্মী নয়।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
  • আমরা কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাই না।

ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

Rbajjee বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদন, কোনো সমস্যার উৎস নয়। সেজন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিই:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেম খেলার সময় মনে করিয়ে দেওয়ার ফিচার।
  • স্থায়ী বন্ধ: চাইলে চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Rbajjee-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি দেওয়া (বোনাস আবিউজিং)।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট কেনাবেচা করা।
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা যাচাই এড়ানোর চেষ্টা।

উপরোক্ত কোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Rbajjee নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে।
  • দীর্ঘ সময় (২৪ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনজনিত বাতিলের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

Rbajjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@rbajjee.app
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন।

আমাদের সাপোর্ট দল সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, বড় কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা অ্যাপের পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানানো হবে। তাই নিবন্ধনের সময় সঠিক ইমেইল দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

না, অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কেবল একজন ব্যক্তির জন্য। এই নিয়ম ভাঙলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ধরুন আপনি ১,০০০ টাকা বোনাস পেয়েছেন এবং Wager শর্ত ১০x। তাহলে উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ১০,০০০ টাকার বাজি দিতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট Wager শর্ত সেই অফারের পেজে লেখা থাকে।

প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে এবং সঠিক মোবাইল নম্বর ব্যবহার করছেন। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা support@rbajjee.app-এ যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট দল ২৪/৭ সক্রিয় আছে।

হ্যাঁ, Rbajjee-র পক্ষ থেকে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়। তবে আপনার নিজের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন Rbajjee-তে

নিয়ম জেনে খেলুন, নিরাপদে উপভোগ করুন। Rbajjee-তে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দিয়ে শুরু করুন।

১৮+ | শর্ত প্রযোজ্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English